8月28日晚，交通银行在上海召开2026年半年度业绩说明会。

会上，交行行长张宝江表示，今年是“十五五”开局之年，交行提出“一二三五五”战略，与“十四五”期间的战略规划一脉相承，体现一张蓝图绘到底的决心。交行将坚持做难而正确的事，久久为功，用一点一滴的持续努力去促进规划的落地。

谈“存款搬家”现象：

(相关资料图)

定期存款客群续存意愿稳定

谈到市场上出现的“存款搬家”现象时，交行副行长周万阜表示：“现在存款利率已经达到历史最低水平，但尽管如此，根据我们的观察和分析，定期存款客群的续存意愿很稳定。即使在活期利率很低的情况下，上述客群还是会觉得把钱存到银行是最放心的，风险偏好较低。因此我们判断今年交行存款还是会保持稳定增长。”

在此背景下，对于净息差，周万阜介绍，上半年交行经过努力实现了息差的企稳向好。

据了解，资产的重定价在前两年基本上完成，但是存款挂牌利率从2022年以来持续下调，特别是2023年、2024年密集大幅下调，随后定期存款从今年起陆续到期重定价，为负债成本的下降提供了一个有利的条件。

“除此之外，从交行自身来说，还做了三方面的努力：一是坚决摒弃单纯追求规模的发展模式；二是持续优化资产负债结构；三是坚持定价的精细化管理。”周万阜称，全年息差走势有望继续保持企稳向好的态势。

谈资产质量：

有信心保持全年资产质量总体稳定

今年以来，交行的资产质量保持基本稳定。上半年，交行的不良贷款率为1.30%，与一季度末持平，较上年末提升0.02个百分点。

交行副行长顾斌表示，从不良生成趋势看，按照年化口径统计，交行上半年新形成不良贷款率较一季度有所下降。从集团目前经营管理来看，交行重点关注的风险领域主要在个人贷款和对公房地产板块。

针对零贷资产质量变化，交行自今年3月启动零售资产业务质量提升专项行动，重点从提升新增业务质量、强化存量业务管理、化解实质风险三个方面加强管控。

“从专项行动实施以来，应该看到我们的管控效果已经逐渐显现，不良贷款率虽然在上升，但是趋势有所减缓。上半年境内个人贷款新形成不良率也较一季度有所下降，而且二季度新发生的逾期贷款也比一季度下降。”顾斌表示，展望全年，有信心保持全年资产质量总体稳定。

谈AI：

加大投入并加快完善治理架构

随着人工智能时代的到来，AI能力已成为未来银行业的核心竞争力。

据交行副行长钱斌介绍，交行近几年持续加大AI投入，建设绿色智算中心，推动算力能效优化。目前总行70%以上的技术岗位的员工已经将AI应用于研发、测试、运维以及数据分析等重点环节。围绕降成本、控风险、优体验、创价值这四个维度来聚焦高价值的场景落地见效，累计落地场景超过420个，取得积极成效。

“没有约束的创新很容易引发风险。”钱斌同时称，交行加快完善AI治理架构，将人工智能纳入全面风险管理，建立分级分类的标准，确保人工智能的应用与风险管理能力相匹配。围绕人工智能的基础设施、数据资源、模型算法以及应用场景等关键要素，配套监测手段，提升安全保障能力。进一步完善人机协同的机制，确保最终的决策有人做出，关键环节有人监督，紧急时刻有人干预。

钱斌透露，交行即将构建数字劳动力体系，打造智能助手、数字分身，建设数字专家，通过人机协同和多智能体的协同，推动岗位重塑、流程再造和组织体系升级。